Credit & Collections Analyst

Durante más de 75 años, BIC ha estado creando productos ingeniosamente simples y alegres que forman parte de cada corazón y hogar. Como miembro de nuestro equipo, formarás parte del renacimiento de una marca muy querida a medida que continuamos re imaginando lo esencial de cada día de formas nuevas, sostenibles y responsables.

Nuestro enfoque de trabajo de "arremangarse y hacer el trabajo" crea un entorno en el que prosperan los emprendedores, los solucionadores de problemas y los pensadores innovadores. Los miembros del equipo BIC están capacitados para asumir la propiedad de sus carreras y aportar sus perspectivas únicas a la mesa para hacer un impacto significativo en nuestra misión.

Es un mundo colorido - deja tu huella uniéndote al equipo BIC hoy mismo.

Job Description

Como Analista de Cuentas por Cobrar en BIC, serás responsable de gestionar la relación con nuestros clientes para asegurar el cumplimiento oportuno de los pagos, colaborando estrechamente con los equipos de Contabilidad y Ventas. Tu enfoque estará en mantener las tareas del área al día, especialmente durante los periodos de mayor exigencia en materia de cobros (BTS), y en contribuir directamente al cumplimiento del objetivo de DSO.

Gestionarás un portafolio de alrededor de 90 clientes y más de 4,600 transacciones al año, incluyendo pagos, notas de crédito y complementos de pago, además de participar en proyectos especiales que impulsen la eficiencia y el control del área.

Main Responsibilities:

• Apoyar la recuperación de la cartera antes de su vencimiento y vencimiento.
• Consultar con nuestros clientes sobre el pago por correo electrónico, teléfono y portales de terceros.
• Revisar las discrepancias de las cuentas, responder a las consultas y resolver los pagos insuficientes o excesivos, actuando como enlace entre los clientes internos y externos para solucionar y resolver los problemas que puedan causar deducciones o retrasos en los pagos.
• Procesar los ajustes para las amortizaciones para su aprobación tras la investigación. (notas de crédito).
• Procesar solicitudes de límites de crédito.
• Proporcionar un servicio de atención al cliente interno y externo excepcional en materia de cobros.
• Ayudar en la auditoría interna/externa según sea necesario.
• Alcanzar o superar los objetivos definidos por el departamento y las métricas de actividad.

Qualifications

• Formación Académica:

  • Licenciatura concluida en Contabilidad, Administración de Empresas, Finanzas o similar.

• Experiencia:

  • 1-3 años de experiencia en cuentas por cobrar, preferiblemente en el sector minorista y en canales tradicionales.

• Habilidades y Competencias:

  • Debe poseer una excelente atención al detalle.
  • Capacidad para desenvolverse en un entorno de trabajo dinámico y en equipo, pero también para trabajar de forma independiente.
  • Capacidad para mantener una actitud proactiva y positiva, sin perder la tenacidad.
  • Conocimientos de finanzas, contabilidad y procedimientos básicos de administración de oficinas.
  • Es imprescindible tener experiencia en MS Office, incluyendo conocimientos intermedios de Excel/Oracle.
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. 

• Idiomas:

  • Inglés intermedio

• Herramientas:

  • Excel avanzado, PowerPoint, CRM (Salesforce o similar), dominio de reportes y análisis

  • Experiencia en MS Office, incluyendo conocimientos intermedios de Excel/Oracle.

  • Introducción de facturas/facturación en portales y gestión de LED.

BIC es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Nos comprometemos firmemente a contratar a personas con diferentes antecedentes y experiencias para ayudarnos a construir mejores productos, tomar mejores decisiones y servir mejor a nuestros clientes. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, nacionalidad, sexo, orientación sexual, condición de veterano, discapacidad o características similares. Todos los empleos se deciden en función de las cualificaciones, los méritos y las necesidades de la empresa.

BIC no busca ayuda ni acepta currículos no solicitados de empresas consultoras para esta oportunidad de empleo. Independientemente de la práctica anterior, todos los currículos presentados por las empresas consultoras a cualquier miembro del equipo de BIC a través de correo electrónico, o directamente a un miembro del equipo de BIC en cualquier forma sin un acuerdo de búsqueda válida por escrito en su lugar para esa posición se considerará propiedad exclusiva de BIC, y no se pagará ninguna cuota en el caso de que el candidato sea contratado por BIC como resultado de la remisión o por otros medios.